
从十月怀胎到呱呱坠地,从蹒跚学步到健康成长.......
这条路上,市妇幼人 始终陪伴在您身旁
用 细心化解担忧,用 专业守护平安
用温暖托举起每一份信任与期盼
医患同心,一路同行
我们开设「医心守护·温暖瞬间」专栏
记录医患温情,定格感动瞬间
愿每一个温暖“医”瞬间,都能被看见、被记住、被延续
近日,海口市妇幼保健院收到了一封特殊的12345政务服务便民热线工单,与往常的咨询或诉求不同,这是一封情真意切的表扬信。一位刚完成分娩的产妇特意来电,点名感谢产科主管护师周翠怡、副主任护师吴燕、助产士黄艳城以及她们的助产士团队,为这支团队全程细致、专业又温暖的服务,致以最真挚的谢意。
仁心仁术传递温暖力量
工单内容没有华丽辞藻,却字字饱含深情,患者用最真切的话语,为医院助产士团队送上最暖心的赞誉。产妇在来信中回忆,产前,主管护师周翠怡以专业娴熟的手法、温柔耐心的服务做会阴按摩,舒缓她的焦虑;护士长吴燕主动关怀慰问,悉心给予专业孕期指导。分娩过程中,助产士黄艳城全程贴心陪伴,耐心引导正确发力,助力产妇顺利生产,产后细致指导康复护理。从孕期到分娩,团队以精湛技术筑牢安全防线,以暖心服务传递人文温度,用细致关怀诠释医者初心,在整个分娩过程给予产妇家人般的安心与温暖,产妇特此致谢并恳请医院予以表扬。
群众认可照亮前行道路
12345 政务服务热线,是倾听民声、传递民意的“传声筒”。这份通过12345热线传来的表扬,就如同一束温暖的光,照亮了产房里那些默默守护的身影,也温暖和鼓舞着所有坚守在医疗一线的市妇幼人。这份来自群众的肯定,不仅是对助产士团队专业素养与服务态度的认可,更是对海口市妇幼保健院产科团队医疗质量、诊疗服务与医德医风的高度肯定。
海口市妇幼保健院始终致力于为孕产妇提供安全、专业、温馨的分娩体验。医院拥有一支经验丰富、技术精湛、充满爱心的助产士队伍,她们是每位妈妈分娩旅程中最亲密的伙伴和最坚实的后盾。未来,医院将持续优化服务流程,积极开展多种特色分娩服务,用心用情呵护新生、守护母爱,让每一次分娩都成为饱含温情、充满力量与希望的美好旅程。
稿件来源:产科
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